接待為要，久久為功。公司聚焦接待第一要務，精耕如意管家、匠心大廚、重賓服務政務接待團隊，創(chuàng)新接待方法，筑牢核心競爭力；持續(xù)完善接待區(qū)域硬件功能，提升綜合接待能力；公司全年優(yōu)質圓滿完成各項接待任務100余批次，并在國家級大型會議接待中交出完美答卷。

營銷為先，精準拓展。精耕宜昌12520現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系相關市場，搶抓三峽水運新通道建設機遇，做實品質服務供給，做優(yōu)文化品牌賦能，不斷提升市場份額。

質量為本，百煉成鋼。百年名店，質量為本。桃花嶺飯店選拔產(chǎn)生的三名技術能手代表宜昌市參加湖北省星級旅游飯店服務技能競賽，取得團體一等獎（總分全省第一），客房服務、中餐服務、西餐服務三個單項一等獎。

文化為媒，有愛有家。始終堅持“家”文化，切實保障職工權益，推進民主治企與和諧企業(yè)建設，被市委、市政府授予“文旅突出貢獻企業(yè)”榮譽稱號，被西陵區(qū)委、區(qū)政府評為“現(xiàn)代服務業(yè)骨干企業(yè)”。